{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

售後服務/退換貨

歡迎來到HoBay好買，我們提供琳瑯滿目的各國代購商品，購物前請先閱讀「初次購物」須知並加入會員，再開啟您的購物旅程！

【購物須知】

  • 各國商品皆為HoBay精選，自商品原產地購入。
  • 提供商品皆為包裝完整之全新品，不提供即期品。
  • 若收到商品為破損、瑕疵、送錯貨，建議於到貨後錄影以保障雙方權益，再聯繫客服人員做後續換貨。
  • 商品現貨數量有限，非現貨之商品則需7-14日備貨期。
  • 具過敏原體質者，建議於下單前調查商品成分與內含物，謹慎評估再購買！
  • 商品皆為海外下單，包裝完整購入，且為了維護食品安全與衛生安全，不接受不喜歡退回、更換、試用等理由，請謹慎評再下訂！
  • 商品規格-可能與廠商新舊包裝或調整而有所不同
  • 商品顏色-可能與不同螢幕色差與瀏覽器而有所不同
  • 若對商品存有疑慮，建議於購買前詳細查詢與評估

 ----------所有商品皆依實際出貨為準！

！！！購物前應先詳閱購物須知！！！

 

【退換須知】

  • 於本網站購物前，請務必先閱讀「初次購物」須知，以便於繼續商品選購，並保障您的權益
  • 提醒您按下「確認購買」，即代表同意網站購物之規則，若無故或惡意違反購物規則，則會列入黑名單，並拒絕您使用本網站之服務。
  • 若收到商品為破損、瑕疵、送錯貨，請於到貨後7天內聯繫HoBay夥伴。
  • 建議於到貨後錄影、拍照、並保持商品之完整包裝，以保障雙方權益。
  • 不接受不喜歡、與想像中不服、無理由退回、更換、試用等退貨理由！
  • 若要辦理退換貨歡迎加入我們的line客服聯繫，加入後將有專人為您一對一的服務。官方LINE@: https://lin.ee/fs7mIh5C
  • 辦理商品退換貨，建議您事先備妥以下資訊：

    1.訂單編號

    2.商品名稱

    3.訂購人姓名

    4.聯絡電話

    5.退貨原因

    6.瑕疵破損部位之清晰照片

    7.退款方式

  • 經客服接手確認無誤後，將會協助您做後續的退換流程，流程須一定工作時間，人員會盡快為您處理，還請見諒。

  • 辦理退換貨應向客服人員聯繫處理，請勿直接將商品寄回。

  • 確認為本網站歸屬之破損、瑕疵、送錯貨等，為了維護食品安全與衛生安全，主要採取『補寄商品』之模式，並且不會收取配送費用!

  • 若因個人因素訂錯之尺寸或款式，應於下單後儘速向客服人員反應，否則商品皆由當地專屬購入，出貨後不接受退貨。

  • 請謹慎行使退換貨權益，若因個人因素多次退換貨，則會列入黑名單，並拒絕您使用本網站之服務。

  • 退款金額匯率，以台灣銀行每週二所公佈的匯率為主。